Termos de Uso

1. Visão Geral e Escopo

O AdiantaZap (adiantazap.com.br) é uma plataforma web com três módulos, que podem ser usados de forma independente ou combinada na mesma conta:

• Orçamentos e Propostas: elaboração e envio de orçamentos pelo WhatsApp, com cálculo de sinal ou valor integral e QR Code Pix gerado com a chave do próprio usuário.
• Agenda: página pública de agendamento para o profissional receber reservas de horários, com ou sem sinal antecipado.
• Lojas e Vitrines: diretório público de comércio e serviços locais, com vitrine própria para o lojista divulgar produtos, preços e canais de atendimento.

Ao acessar ou utilizar qualquer um dos módulos, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Cadastro e Conta

• Para usar os módulos é necessário criar uma conta com e-mail válido e senha, ou entrar com uma conta Google.
• O usuário declara ter no mínimo 18 anos e capacidade legal para contratar, e se compromete a informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• A conta é pessoal e intransferível. A guarda da senha e o uso das credenciais são de responsabilidade exclusiva do usuário.

3. Planos, Pagamentos e Cancelamento

O AdiantaZap oferece:

• Uso gratuito: recursos limitados, suficientes para testar a plataforma (por exemplo, a primeira proposta e a primeira vitrine).
• Plano mensal: R$ 19,90 por mês, cobrado no cartão de crédito com renovação automática. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento na própria conta e vale para o próximo ciclo.
• Acesso vitalício: R$ 37 em pagamento único via Pix, sem mensalidade, válido enquanto o serviço estiver operando comercialmente.

Os pagamentos da plataforma são processados por parceiro especializado (Asaas). O AdiantaZap não armazena dados completos de cartão de crédito. Eventuais reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias e não afetam pagamentos únicos já realizados.

4. Garantia Incondicional de 7 Dias

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o usuário tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento.

Para solicitar o reembolso integral, basta entrar em contato pelos canais oficiais informados no rodapé da plataforma dentro do prazo de garantia.

5. Não Intermediação Financeira

O AdiantaZap não é instituição bancária, financeira ou de pagamento e não intermedia as relações comerciais entre usuários e seus clientes.

• Todo código Pix (copia e cola) ou QR Code gerado nos orçamentos e na agenda usa diretamente a chave cadastrada pelo usuário.
• O AdiantaZap não retém, não custodia, não movimenta e não cobra porcentagem sobre as transações entre o usuário e seus clientes.
• A conferência da chave Pix informada é de responsabilidade exclusiva do usuário.

6. Módulo Agenda

• O profissional define serviços, duração, horários disponíveis, feriados bloqueados e a política de sinal, cancelamento e reagendamento exibida na página de agendamento.
• O AdiantaZap disponibiliza a página pública e registra as reservas solicitadas; não garante o comparecimento do cliente, a execução do serviço nem o resultado comercial.
• Reembolsos, remarcações e eventuais cobranças de sinal são tratados diretamente entre profissional e cliente, conforme a política informada pelo próprio profissional.
• O profissional é responsável por manter sua agenda atualizada e por confirmar ou recusar reservas dentro do prazo que definir.

7. Módulo Lojas e Vitrines

• O lojista é responsável por todo o conteúdo que publica: nome, descrição, fotos, preços, catálogo, endereço, horários, avaliações e canais de atendimento.
• Ao publicar, o lojista declara ter direitos sobre as imagens e informações e que os dados são verdadeiros e não induzem o consumidor a erro.
• Pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções da vitrine acontecem diretamente entre lojista e cliente, pelo WhatsApp ou canal do lojista. O AdiantaZap não participa da venda nem responde por ela.
• O diretório tem caráter informativo. A ordem de exibição, o destaque e a categorização podem ser alterados a qualquer momento, sem que isso configure direito adquirido.
• Podemos remover, suspender ou recusar vitrines com conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que não cumpra estes Termos.
• O selo de verificação, quando concedido, atesta apenas a conferência documental do perfil, não a qualidade dos produtos ou serviços.

8. Uso Aceitável

O usuário compromete-se a não:

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou enganosos, incluindo orçamentos, reservas ou vitrines falsas.
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, que viole direitos autorais ou leis de proteção ao consumidor.
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas pelos canais da plataforma.
• Realizar scraping, engenharia reversa, cópia automatizada de dados ou qualquer ação que comprometa a segurança e a estabilidade do serviço.

9. Conteúdo do Usuário

O usuário mantém a titularidade do conteúdo que publica. Ao usar os módulos públicos (agenda e vitrine), concede ao AdiantaZap licença não exclusiva, gratuita e limitada para hospedar, exibir e indexar esse conteúdo com a única finalidade de operar e divulgar o próprio serviço contratado. Essa licença termina quando o conteúdo é excluído ou a vitrine é despublicada.

10. Propriedade Intelectual

Todos os elementos da plataforma AdiantaZap — código-fonte, layout, marca, identidade visual, logotipos e textos — pertencem ao titular do projeto e são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial. É vedado copiar, reproduzir ou explorar comercialmente esses elementos sem autorização.

11. Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Trabalhamos para manter alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

• Não respondemos por indisponibilidades de terceiros, como WhatsApp, instituições financeiras, Pix, provedores de internet ou serviços de nuvem.
• Não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos módulos.
• A responsabilidade total do AdiantaZap, quando cabível, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.

12. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível, sem prejuízo do direito de retenção de valores por descumprimento. O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento na própria plataforma.

13. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. O uso continuado após uma alteração representa concordância com o texto revisado.

14. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável a legislação consumerista.

15. Suporte e Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@adiantazap.com.br ou pelos canais oficiais informados no rodapé da plataforma.